Fasting Island

الدعم

تواصل معنا

أرسل بلاغات الأعطال والأسئلة والاقتراحات إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

نردّ عادةً خلال ثلاثة أيام عمل.

rtinformationsystem@gmail.com

الأسئلة الشائعة

ما أقصى مدة لجلسة المؤقّت؟

تنتهي الجلسة تلقائيًا بعد 72 ساعة من الوقت المحسوب، باستثناء فترات الإيقاف المؤقت. إذا كان التطبيق مغلقًا، تُنهى الجلسة عند فتحه مجددًا. هذا حدّ للتسجيل وليس توصية بالصيام لمدة 72 ساعة.

كم جلسة يمكن حفظها في السجل؟

لا يوجد حد لعدد الجلسات. يُحفظ السجل على جهازك وتُحذف بياناته عند إزالة التطبيق.

هل يمكن نقل السجل إلى جهاز جديد؟

لا يتوفر حاليًا النقل التلقائي أو الاستعادة من نسخة احتياطية. يمكنك تصدير السجل من الإعدادات بصيغة CSV للاحتفاظ بنسخة منه.

هل توجد مشتريات داخل التطبيق؟

لا. التطبيق مجاني بالكامل ولا توجد اشتراكات أو مشتريات لمرة واحدة. تقتصر الإعلانات على لافتات داخل شاشات التطبيق، ولا يوجد خيار مدفوع لإزالتها.

ماذا أفعل إذا شعرت بتوعّك؟

أوقف الصيام إذا شعرت بتوعّك. اطلب الرعاية الطبية إذا كانت الأعراض شديدة أو مستمرة. لا يستطيع التطبيق تشخيص الأمراض أو علاجها.

لماذا لا تصلني الإشعارات؟

على iOS، افتح «الإعدادات» ثم «الإشعارات» ثم Fasting Island واسمح بالإشعارات. على Android، افتح «معلومات التطبيق» ثم «الإشعارات».